Coffict Müdavim Programı Nasıl Kurulur? Dijital Sadakat Kartı Rehberi
Fiziksel sadakat kartlarının yerini artık dijital müdavim programları alıyor. Coffict panelinde müdavim programı oluşturmak yalnızca birkaç dakika sürüyor — kart basım maliyeti yok, kayıp kart sorunu yok, takip yükü yok. Bu rehberde kurulum adımlarını ve paket farklarını açıklıyoruz.
Adım Adım Video Rehberi
Müdavim Programı Nedir?
Coffict'teki müdavim programı, kafe sahiplerinin müşterilerine dijital sadakat kartı sunmasını sağlar. Müşteri her sipariş verdiğinde sayaç otomatik ilerler, belirli sayıya ulaşınca hediye kahve kazanır — tüm süreç uygulama üzerinden otomatik işler.
Ücretsiz ve Pro paket karşılaştırması:
| Özellik | Ücretsiz | Pro |
|---|---|---|
| Aktif program sayısı | 1 | Çoklu |
| Gerekli sipariş sayısı | 10 (sabit) | Özelleştirilebilir |
| Süre | 90 gün (sabit) | Özelleştirilebilir |
| Hatırlatma bildirimi | 7. gün (sabit) | Özelleştirilebilir |
Adım 1: Müdavim Programı Ekranı
Coffict panelinde sol menüden Müdavim Programı bölümüne girin.
Not: Ücretsiz pakette aynı anda yalnızca 1 aktif müdavim programı kullanılabilir. Yeni bir program oluşturmadan önce varsa aktif programı kontrol edin.
Adım 2: Yeni Program Oluşturma
"Yeni Müdavim Programı Oluştur" butonuna tıklayın. Karşınıza program kurulum formu açılacak.
Adım 3: Kart Adı, Kullanıcı Limiti ve Açıklama
Doldurulacak alanlar:
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Kart adı | Müşterilerin göreceği program adı (örn. "Müdavim Kartı") |
| Kullanıcı limiti | Programa katılabilecek maksimum müşteri sayısı |
| Açıklama | Programı tanıtan kısa bir metin |
İpucu: Kart adını kafeyi yansıtacak şekilde kişiselleştirin. "10 Kahveye 1 Hediye" gibi doğrudan bir isim müşteride net bir beklenti oluşturur.
Adım 4: Sabit Kurallar (Ücretsiz Paket)
Ücretsiz pakette aşağıdaki kurallar sabittir, değiştirilemez:
| Kural | Değer | Açıklama |
|---|---|---|
| Gerekli sipariş | 10 | Müşteri 10 sipariş verince hediye kazanır |
| Süre | 90 gün | Program 90 gün içinde tamamlanmalı |
| Hatırlatma eşiği | 7. gün | 7 gün sipariş verilmezse hatırlatma bildirimi gider |
Not: Bu kuralları özelleştirmek istiyorsanız Pro pakete geçmeniz gerekiyor.
Adım 5: Hediye Ürünler ve Sayaç Ayarları
Bu bölümde müşterinin hediye olarak kazanacağı ürünleri ve hangi siparişlerin sayacı ilerlettiğini belirlersiniz.
Ücretsiz pakette:
Hediye ürün seçimi sınırlı
Tüm siparişler sayacı ilerletir
Pro pakette:
Hangi ürünlerin hediye edileceği tam olarak seçilebilir
Hangi kategorilerin veya ürünlerin sayacı ilerlettiği özelleştirilebilir
Programı Kaydedin
Tüm alanları doldurduktan sonra "Kaydet" butonuna tıklayın. Program aktif hale gelir ve müşteriler kafeyi uygulamada ziyaret ettiğinde müdavim programınızı görür.
Kontrol Listesi
Müdavim programı ekranına girildi
Yeni program oluşturuldu
Kart adı girildi
Kullanıcı limiti belirlendi
Açıklama eklendi
Hediye ürünler seçildi
Program kaydedildi ve aktif hale getirildi
Sıkça Sorulan Sorular
Ücretsiz pakette kaç müdavim programı oluşturabilirim?
Ücretsiz pakette aynı anda yalnızca 1 aktif müdavim programı kullanılabilir.
Gerekli sipariş sayısını değiştirebilir miyim?
Ücretsiz pakette gerekli sipariş sayısı 10 olarak sabittir. Pro pakette bu sayıyı özelleştirebilirsiniz.
90 günlük süreyi uzatabilir miyim?
Ücretsiz pakette süre 90 gün olarak sabit gelir. Pro pakette süreyi özelleştirebilirsiniz.
Hatırlatma bildirimi ne zaman gönderilir?
Ücretsiz pakette müşteri 7 gün sipariş vermezse otomatik hatırlatma bildirimi gönderilir.
Müşteriler müdavim programını nereden görür?
Müşteriler Coffict uygulamasında kafe profilinize girdiklerinde müdavim programınızı görür ve otomatik olarak katılabilirler.
Sonuç
Coffict müdavim programı, fiziksel sadakat kartlarının tüm sorunlarını ortadan kaldırıyor. Kart basım maliyeti, kayıp kart sorunu ve manuel takip yükü yok. Ücretsiz pakette 10 kahveye 1 hediye kuralıyla hızlıca başlayabilir, Pro pakete geçerek programı kafeye özel özelleştirebilirsiniz.
