# Coffict Destek, Raporlar ve Bildirim Ayarları | Panel Rehberi

Coffict panelinin son bölümünde destek talebi oluşturma, istatistikler, raporlar, bildirim tercihleri ve ceza/uyarı sistemini ele alıyoruz. Bu rehberde tüm detayları adım adım anlatıyoruz.

![](https://cdn.hashnode.com/uploads/covers/6a310cfaafd1f3c31602c289/71f8666d-7c07-4e5c-a736-87b10319ede2.png align="center")

## Adım Adım Video Rehberi

%[https://youtu.be/TNRPjDh-G6g] 

##   
Destek Talebi Oluşturma

Coffict panelinde sol menüden **Destek** bölümüne girin. Buradan Coffict destek ekibine doğrudan talep oluşturabilirsiniz.

![](https://cdn.hashnode.com/uploads/covers/6a310cfaafd1f3c31602c289/62e86f97-2e3e-4008-8eb7-4f3fdb6d0366.png align="center")

**Destek ekranında yapabilecekleriniz:**

| İşlem | Açıklama |
| --- | --- |
| Yeni talep oluştur | Destek ekibine yeni bir talep gönderin |
| Talep geçmişi | Önceki taleplerinizdeki sohbet geçmişini görün |
| Dışa aktar | Talep detaylarını dışa aktarın |
| Kendi taleplerim | Daha önce oluşturduğunuz taleplere dönün |

## İşletmeme Gelenler

**İşletmeme Gelenler** bölümünden Coffict admin ekibi veya kullanıcılar tarafından işletmenize iletilen bildirimleri görüntüleyebilirsiniz.

## İstatistikler

**İstatistikler** bölümünden işletmenizin performans verilerine ulaşabilirsiniz.

![](https://cdn.hashnode.com/uploads/covers/6a310cfaafd1f3c31602c289/ab926cfd-8e76-436b-8b41-12fe18d67f72.png align="center")

**Görüntüleyebileceğiniz veriler:**

*   Müdavimler — programa katılan müşteri sayısı ve ilerlemeler
    
*   En çok satılan ürünler
    
*   En çok ciro yapan ürünler
    
*   Sipariş durum dağılımı
    

## Raporlar

**Raporlar** bölümünden işletmenize ait detaylı raporlara erişebilirsiniz.

![](https://cdn.hashnode.com/uploads/covers/6a310cfaafd1f3c31602c289/d9fd07ad-3766-464e-a0c2-9f74519e398a.png align="center")

**Mevcut rapor türleri:**

| Rapor | Açıklama |
| --- | --- |
| Genel Ticari Rapor | Genel gelir ve işlem özeti |
| Genel Sipariş Raporu | Tüm siparişlerin özeti |
| Hediye Kahve Raporu | Hediye kahve işlemleri |
| Müdavim Raporu | Müdavim programı istatistikleri |
| Kampanya Raporu | Kampanya performans verileri |

## Daha Fazla Bilgi

**Daha Fazla Bilgi** bölümünden Coffict hakkında genel bilgilere, sözleşmelere ve politikalara ulaşabilirsiniz.

![](https://cdn.hashnode.com/uploads/covers/6a310cfaafd1f3c31602c289/d08bf148-d930-476c-9742-ad843e47851d.png align="center")

## Bildirim Tercihleri

**Bildirim Tercihleri** bölümünden Coffict'ten almak istediğiniz bildirimleri özelleştirebilirsiniz.

![](https://cdn.hashnode.com/uploads/covers/6a310cfaafd1f3c31602c289/d2b8c8f7-fcf7-4d39-89ba-b30895bbb3dd.png align="center")

Bu ekranda hangi bildirim türlerini almak istediğinizi tek tek açıp kapatabilirsiniz — sipariş bildirimleri, kampanya bildirimleri, müdavim bildirimleri ve daha fazlası.

## Ceza ve Uyarı Sistemi

Coffict panelinde **Cezalar ve Uyarılar** bölümünden işletmenize iletilen uyarıları görüntüleyebilirsiniz.

![](https://cdn.hashnode.com/uploads/covers/6a310cfaafd1f3c31602c289/0d8e8f67-ceb1-4bbb-bd14-e6dc9de5c4be.png align="center")

**Ne zaman uyarı veya ceza gelebilir?**

*   Müşterilerden sipariş ile ilgili çok sayıda negatif geri dönüş alındığında
    
*   Sipariş süreçlerinde tekrarlayan problemler yaşandığında
    

> ⚠️ **Önemli:** Ceza ve uyarılar bildirim olarak da iletilir. Bildirim Tercihleri bölümünden bu bildirimlerin açık olduğundan emin olun.

## Kontrol Listesi

*   Destek talebi oluşturma öğrenildi
    
*   İstatistikler düzenli takip ediliyor
    
*   Raporlar periyodik olarak inceleniyor
    
*   Bildirim tercihleri ayarlandı
    
*   Ceza ve uyarı bildirimleri açık
    

## Sıkça Sorulan Sorular

### Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?

Coffict panelinde Destek bölümünden yeni talep oluşturarak destek ekibine ulaşabilirsiniz. Talep geçmişini ve sohbeti aynı ekrandan takip edebilirsiniz.

### Raporları dışa aktarabilir miyim?

Evet, destek talepleri ve raporlar dışa aktarma seçeneği sunmaktadır.

### Bildirim tercihlerini değiştirebilir miyim?

Evet, Bildirim Tercihleri bölümünden istediğiniz bildirimleri açıp kapatabilirsiniz.

### Ceza veya uyarı aldığımda ne yapmalıyım?

Cezalar ve Uyarılar bölümünden detayları görüntüleyin. Gerekirse Destek bölümünden Coffict ekibine talep oluşturarak itiraz edebilirsiniz.

### İstatistikler ne sıklıkla güncellenir?

İstatistikler gerçek zamanlı olarak güncellenir — sipariş ve müdavim verileri anlık olarak yansır.

## Sonuç

Coffict panel eğitim serisinin son bölümüne ulaştınız. Destek talebi, raporlar, bildirim ayarları ve ceza sistemi hakkında bilgi sahibi oldunuz. Artık Coffict panelini eksiksiz kullanmaya hazırsınız.